Помощь

В целях Вашей безопасности:

1. не сообщайте адрес своей электронной почты и не пишите на e-mail собеседнику, пока не обговорите все нюансы на нашем сайте. Мошенники могут придумать все, что угодно, чтобы получить адрес Вашей почты.  
2. не переходите в другие мессенджеры(WhatsApp, Telegram) и сайты, даже если собеседник настаивает.

Будьте бдительны! Не сообщайте незнакомым людям адрес своей электронной почты! Злоумышленники могут добавить Ваш e-mail в базы для рассылки спама, чтобы в дальнейшем отправлять Вам сотни нежелательных писем!

Ради Вашей безопасности, мы рекомендуем вести переписку на нашем сайте.

Для того чтобы зарегистрироваться - нажмите на ссылку  Регистрация и заполните регистрационную форму.

При регистрации указывайте действующий адрес эл. почты. На него будет отправлено письмо для подтверждения.

Нажмите на ссылку Забыл пароль, введите адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации и нажмите «восстановить».

На указанный адрес будет отправлено письмо для восстановления.

• Проверьте раскладку клавиатуры (RU/EN).
• Проверьте, не включен ли Caps Lock (для настольных ПК)
• Регистр букв в пароле имеет значение!

Например: Если при регистрации Вы указывали пароль Lilit1990, то при входе в личный кабинет не пишите lilit1990.

Основные причины блокировки аккаунта:

• игнорирование предупреждений Администрации сайта
• оскарбления в адрес пользователей сайта
• другие нарушения правил сайта (уточняйте, написав в Службу поддержки)

Для того чтобы удалить свой аккаунт, откройте страницу настроек Вашего профиля, внизу нажмите "Удалить профиль". Перед удалением профиля, убедитесь, что у Вас нет активных объявлений.

Аккаунт будет заморожен и удален. Вместе с ним будут удалены все связанные материалы. Зарегистрировать новый аккаунт с этого адреса будет невозможно!

Для того, чтобы пожаловаться на пользователя, откройте страницу пользователя, рядом с его именем нажмите "Пожаловаться". Укажите причину жалобы.

Как пройти верификацию?

В настройках личного кабинете укажите свой номер телефона и нажмите "Сохранить". Рядом с номером появится кнопка "Подтвердить". Нажмите ее и во всплывающем окне нажмите "Позвоните мне". Мы позвоним на ваш номер и сообщим код подтверждения. Вам нужно будет ввести в специальное поле четырехзначный код.

Объявления верифицированных пользователей будут выделяться специальным значком.

Нажмите на ссылку Добавить объект, заполните все обязательные поля и нажмите Сохранить.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите на кнопку  Настр. под нужным объектом, затем нажмите Редактировать.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите на кнопку  Настр. под нужным объектом, затем нажмите Удалить.

Обратите внимание, что восстановить объект после удаления невозможно!

Если указанная вами цена От руб./сутки не соответствует самой низкой цене номера этого объекта, то цена на странице объекта формируется от последней.

Номера - это комнаты (гостиничные номера) гостиницы / гостевого дома / эллинга и т.д.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите на кнопку  Номер под нужным объектом, заполните все обязательные поля и нажмите Готово.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите "Показать номера объекта", в списке номеров, рядом с нужным номером нажмите "Изменить".

Откройте раздел Мои объекты, нажмите "Показать номера объекта", в списке номеров, рядом с нужным номером нажмите "Удалить".

Обратите внимание, что восстановить номер после удаления невозможно!

Количество номеров зависит от выбранного вами тарифного плата. Подробнее с информацией можно ознакомиться перейдя по данной ссылке.

Если цена аренды ваших номеров (комнат) меняется в зависимости от времени года, то вы можете создать периоды с ценами на это время.

Например, с 1 по 15 Января вы сдаете номер за 1200руб. - это период №1. С 15 Января по 1 Апреля цена комнаты 1000руб. - это период №2.

Если у вас одна цена на весь год, то создайте всего 1 период. С 1 Января по 31 Декабря и укажите цену.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите "Показать номера объекта", в списке номеров, рядом с нужным номером нажмите "Изменить". В верхней части страницы перейдите во вкладку "Цены". Нажмите "Создать период", укажите даты ОТ и ДО (начало и конец периода) и укажите цену на этот период. Подтвердите нажав "Создать новый период".

Следите, чтобы каждый период был уникален, не дублировался и не пересекался с другими.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите "Показать номера объекта", в списке номеров, рядом с нужным номером нажмите "Изменить". В верхней части страницы перейдите во вкладку "Цены". Нажмите на период, который хотите изменить. Подтвердите нажав "Сохранить период".

Следите, чтобы каждый период был уникален, не дублировался и не пересекался с другими.

Откройте раздел Мои объекты, нажмите "Показать номера объекта", в списке номеров, рядом с нужным номером нажмите "Изменить". В верхней части страницы перейдите во вкладку "Цены". Нажмите на период, который хотите удалить. Подтвердите нажав "Удалить период".

Для каждого номера можно создать максимум 10 периодов с ценами. Если у вас меньше 10-и периодов, но вы не можете создать новый, то проверьте даты окончания периодов.

Если у какого либо периода дата окончания 31.12 (31 Декабря), то вы не сможете выбрать дату после этой. 

Измените дату окончания предидущего периода, перед добавлением нового.

Откройте страницу объекта, в нижней части страницы нажмите "Написать отзыв". Нажмите на одну из кнопок (палец вверх/вниз), указав тип вашего отзыва, напишите текст отзыва и нажмите "Отправить". Ваш отзыв будет опубликован после проверки Модератора.

 Обратите внимание, что отзыв могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Для одного объекта можно добавить один отзыв.

Отзывы могут оставлять только отдыхающие (арендаторы), зарегистрированные на нашем сайте. 

Для одного объекта можно добавить один отзыв.